Приобретая товар в нашей компании (далее Продавец), Вы можете рассчитывать на соблюдение гарантийных обязательств, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание. Гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами нашей компании.

В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и отправить его в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне или в эксплуатационной документации. Также можно обратиться за помощью в организации технического обслуживания и ремонта на заводе-изготовителе к специалисту нашей компании:

Гарантийный ремонт производится бесплатно.
Потребитель оплачивает стоимость доставки и ремонта, в случае выхода из строя товара по его вине.

Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ.

Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования принимает производитель оборудования и осуществляет через продавца или через сеть сервисных центров.

Котлы промышленные

FAKEL-М и др.
Котлы автоматические

TECO PELLET и др.
Котлы комбинированные

TAIFUN, URAGAN Prof, ULTRA и др.
Котлы твердотопливные

R2, ZEUS, ZEUS Prof, FAKEL и др.
Котлы электрические

GEIZER Lite и др.
Печи для дачи

OGNIVO I, OGNIVO II и др.
Печи для бани

ALLEGRO, PLAZMA, CONVECT и др.
Утилизаторы садовые

TERMINATOR и др.
Печи-казаны

ISKRA-I, ISKRA-MINI и др.
Мангалы, костровые чаши

ISKRA, PIKNIK и др.
Изделия из льноволокна

Лен-джут и др.
Дымоходы одностенные

заглушки, отводы, тройники и др.
Дымоходы двухстенные

сэндвичи, отводы, тройники и др.
Баки и элементы дымоходов

баки, регистры, хомуты и др.
Панели управления

ПУЭ-6, ПУЭ-9 и др.
Аксессуары

казаны, блоки ТЭНБ, фланцы и др.

Обратитесь к нам или региональному дилеру для получения более подробной информации о сертификатах, характеристиках, отзывах, стоимости, наличии на складе и сроках поставки оборудования ТЕРМОКРАФТ.

Мы гарантируем ответ в течение 8 рабочих часов!